Description

Votre Mission

Offrir une approche de vente consultative à nos clients et réaliser des ventes additionnelles et croisées pour les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux. Vous avez la capacité d’analyser en profondeur des logiciels complexes et vous prospérez en visant des objectifs ambitieux.

Votre Quotidien

– Établir et entretenir des relations avec de nouveaux clients et les clients actuels, en comprenant leur stratégie de croissance pour augmenter les revenus et atteindre leurs objectifs.

РAtteindre et surpasser les objectifs de vente en identifiant les opportunit̩s de croissance, en n̩gociant des ventes additionnelles, des ventes crois̩es, et des renouvellements de contrats avec les clients.

– Collaborer étroitement avec nos spécialistes de la formation et de l’implémentation pour assurer une transition en temps opportun et réussie de l’onboarding à l’adoption de notre solution.

– Servir de point de contact pour les clients dans votre segment attribué et aider à résoudre les défis que vos clients pourraient rencontrer.

– Effectuer des revues commerciales trimestrielles et annuelles avec les clients pour comprendre leur utilisation et atteindre les objectifs de croissance des clients.

РSuivre un processus de gestion de compte et enregistrer toutes les activit̩s dans notre CRM (Salesforce).

– Garder vos connaissances du logiciel TrackTik à jour en exploitant les ressources internes et l’autoformation, afin que vous puissiez présenter efficacement les fonctionnalités et les mises à jour aux clients via des plateformes en ligne et lors de visites occasionnelles sur site.

Vos Compétences & Expérience

– Plus de 3 ans d’expérience en tant que gestionnaire de comptes et/ou dans un rôle de développement commercial.

РUn historique de d̩passement des objectifs de vente dans un environnement B2B.

РD̩di̩ au succ̬s des clients et passionn̩ par le d̩passement des attentes des clients.

– À l’aise avec l’apprentissage et l’utilisation de logiciels complexes et capable de les présenter à des clients non techniques ; l’expérience des SaaS est un atout.

РUne exp̩rience av̩r̩e dans la formation des utilisateurs finaux sur des logiciels et technologies est un atout.

– Maîtrise du français et de l’anglais exigée.

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Your Mission

Provide a consultative sales approach to our clients and help perform up-sells and cross-sells to help them achieve their business objectives. You have the ability to deep dive into complex software and you thrive on ambitious targets.

Your Day-to-Day

– Establish and maintain relationships with new and current clients and understand their growth strategy to increase revenues and reach their objectives.

– Achieve and surpass sales targets by identifying growth opportunities, negotiating up-sell, cross-sell, and contract renewals with clients.

Work closely with our Training and implementation Specialists to ensure a timely and successful transition from onboarding to the adoption of our solution.

– Operate as the point of contact for clients in your assigned segment and help resolve challenges that your clients might be facing.

– Perform quarterly and yearly business reviews with clients to understand their usage and attain client growth objectives.

– Follow an account management process and record all activities in our CRM (Salesforce).

– Keep your knowledge of the TrackTik software up-to-date by leveraging internal resources and self-learning so that you can effectively present features and updates to clients via online platforms and occasional on-site visits.

Your Skills & Experience

– 3+ years experience as an account manager and/or in a business development role.

– A track record of surpassing sales targets in a B2B environment.

– Dedicated to client success and a passion for exceeding client expectations.

– Comfortable learning and using complex software and presenting them to non-technical clients; SaaS experience is an asset.

– Proven experience training end-users on software and technology is an asset.

– Fluent in English; French and other languages are a strong asset.

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